SITI CHOTIMAH, NIM 15240047  (2019) ANALISIS BEBAN KERJA SEBAGAI DASAR PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI SEKSI PENYELENGGARAAN HAJI DAN UMRAH (PHU) KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA YOGYAKARTA TAHUN 2018.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.