%0 Thesis %9 Skripsi %A Na’imma Nur Pratiwi, NIM. 13710075 %B FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA %D 2018 %F digilib:35470 %I UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA %K Kata kunci: ketangguhan, psikolog puskesmas, pelayanan kesehatan jiwa %P 333 %T GAMBARAN KETANGGUHAN PSIKOLOG (STUDI FENOMENOLOGI PADA PSIKOLOG DALAM PELAYANAN KESEHATAN JIWA DI PUSKESMAS) %U https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/35470/ %X Pengintegrasian psikolog di puskesmas sebagai solusi permasalahan kesehatan jiwa di Indonesia terdapat banyak tuntutan, tantangan dan hambatan sehingga memerlukan ketangguhan psikolog untuk siap menghadapinya dan mengoptimalkan perannya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran ketangguhan pada psikolog dalam pelayanan kesehatan jiwa di puskesmas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologis untuk menggali pengalaman-pengalaman yang disadari oleh subjek penelitian dengan ketangguhan yang dimiliki untuk memberikan layanan kesehatan jiwa di puskesmas. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan observasi. Subjek pada penelitian ini adalah tiga orang psikolog di puskesmas Kabupaten Sleman. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran ketangguhan subjek dalam memberikan layanan kesehatan jiwa melewati empat episode yaitu episode konflik, episode strategi, episode pengembangan diri, dan episode pemaknaan. Gambaran ketangguhan subjek pada episode konflik dapat dilihat melalui usahanya menyelesaikan tugas-tugasnya dan menyesuaikan diri terhadap perubahan-perubahan tanpa menghindar atau menyalahkan orang lain. gambaran ketangguhan subjek pada episode strategi dapat dilihat dari usahanya menyusun strategi efektif dan tepat sasaran, serta usahanya belajar dari pengalaman dalam pelayanan kesehatan jiwa. Gambaran ketangguhan subjek pada episode pengembangan diri dapat dilihat dari peningkatan kapasitas diri akibat usaha-usaha dalam menangani tantangan serta pengalaman selama menjalani tugasnya. Episode pemkanaan yang dapat menggambarkan ketangguhan subjek dapat dilihat melalui perspektif positif terhadap ha-hal yang dijalani, usahanya menerima keadaan dengan tabah dan memberikan yang pelayanan terbaik. Beberapa faktor yang mempengaruhi ketangguhan yang dimiliki subjek yaitu: (1) pemahaman terhadap tujuan; (2) dukungan sosial (3) citra diri positif; (4) pengembangan terhadap kemampuan diri; (5) motivasi bekerja sebagai bentuk ibadah kepada Allah. %Z Pihasniwati, S.Psi, M.A, Psikolog