eprintid: 35543
rev_number: 11
eprint_status: archive
userid: 6
dir: disk0/00/03/55/43
datestamp: 2020-02-19 01:00:23
lastmod: 2020-02-19 01:00:30
status_changed: 2020-02-19 01:00:23
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Hasballah Sofyan Sardi, NIM. 14820031
title: PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP
KEPUASAN NASABAH BANK MUAMALAT
INDONESIA KANTOR CABANG
YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: ps
divisions: jur_ps
full_text_status: restricted
keywords: Marketing Mix, Kepuasan nasabah, produk,
harga, promosi, tempat
note: DRS. Akhmad Yusuf Khoiruddin, S.E., M.SI.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Marketing
Mix yang terdiri dari produk, harga, promosi terhadap
kepuasan nasabah Bank Muamalat KC Yogyakarta. Penelitian
ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Muamalat
Indonesia KC Yogyakarta dengan pengambilan sampel
menggunakan metode Simple Random Sampling. Teknik
pengumpulan data menggunakan angket/kuesioner dengan
total sampel 50 responden. Uji validitas instrumen
menggunakan rumus Pearson Correlation. Reliabilitas
instrumen menggunakan rumus Alpha Cronbach. Uji
prasyarat analisis yang digunakan adalah uji normalitas,
multikolinieritas, dan hetereskodastisitas. Analisis data
menggunakan teknik analisis regeresi linier berganda. Hasil
dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan
Marketing Mix berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
nasabah Bank Muamalat Indonesia KC Yogyakarta. Hasil
secara parsial menunjukan bahwa variabel produk, harga,
tempat berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan
nasabah Bank Muamalat Indonesia KC Yogyakarta.
Sedangkan variabel promosi tidak berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan nasabah Bank Muamalat Indonesia KC
Yogyakarta.
Kata kunci : Marketing Mix, Kepuasan nasabah, produk,
harga, promosi, tempat
date: 2019-05-13
date_type: published
pages: 126
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Hasballah Sofyan Sardi, NIM. 14820031  (2019) PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG YOGYAKARTA.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/35543/1/14820031_BAB-I_V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/35543/2/14820031_BAB-II_BAB-IV.pdf