MAYA SEPTIYA WATI, 15820029 (2019) PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN CITRA PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG YOGYAKARTA). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.