relation: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/35578/
title: PENGARUH WORD OF MOUTH, PERCEIVED QUALITY, DAN FAKTOR  PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BANK  SYARIAH  (Studi Kasus Nasabah Bank Syariah Mandiri Yang Berdomisili di Daerah  Istimewa Yogyakarta)
creator: DEWI SAPUTRI, 15820049
subject: Perbankan Syariah
description: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh word of mouth, perceived  quality, dan faktor psikologis terhadap keputusan menjadi nasabah di Bank  Syariah Mandiri. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan teknik  nonprobability sampling dan pengambilan secara Accidental Sampling  (Convenience Sampling). Pengumpulan data primer adalah dengan menyedikan  kuisioner. Dalam penelitian ini terdapat 102 kuisioner yang diolah . Metode  analisis data dalam penelitian ini yaiti uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi  kalsik, dan uji hipotesis dengan program SPSS 19.00. Hasil penelitian ini  menunjukkan bahwa word of mouth, perceived quality, dan faktor psikologis  berpengaruh simultan terhadap keputusan menjadi nasabah. Secara parsial  variabel word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan  menjadi nasabah dengan t hitung 2,737 dengan nilai signifikansi 0,007 < 0,05.  Variabel perceived quality berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan  menjadi nasabah dengan t hitung 7,984 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.  Dan variabel faktor psikologis berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan  menjadi nasabah dengan t hitung 2,326 dengan nilai signifikansi 0,022< 0,05.  Kata Kunci: Word Of Mouth, Perceived Quality, Faktor Psikologis, Keputusan.
date: 2019-05-07
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: id
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/35578/1/15820049_BAB%201_BAB_TERAKHIR_DAFTAR_PUSTAKA..pdf
format: text
language: id
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/35578/2/15820049_BAB%20II_S.D_SEBELUM_BAB_TERAKHIR_.pdf
identifier:   DEWI SAPUTRI, 15820049  (2019) PENGARUH WORD OF MOUTH, PERCEIVED QUALITY, DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BANK SYARIAH (Studi Kasus Nasabah Bank Syariah Mandiri Yang Berdomisili di Daerah Istimewa Yogyakarta).  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.