MUHAMMAD TERPUJI, NIM. 12730067 (2019) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL KARYAWAN DENGAN PELANGGAN TERHADAP TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN (SURVEY PADA PELANGGAN KEDAI KOPI PASTE YOGYAKARTA). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.