@phdthesis{digilib38106,
           month = {December},
           title = {SOCIAL MARKETING PELAYANAN SOSIAL AMBULANS MUHAMMADIYAH
(AMBULANMU) DI PCM BANGUNTAPAN UTARA, BANGUNTAPAN, BANTUL,
YOGYAKARTA},
          school = {UIN Sunan Kalijaga},
          author = {NIM 15250039 E. Oktazon Hendrik},
            year = {2019},
            note = {Asep Jahidin, S.Ag, M.Si},
        keywords = {Pelayanan AmbulanMU, PCM Banguntapan Utara, Social
Marketing.},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/38106/},
        abstract = {Peran organisasi non pemerintahan sangat dibutuhkan dalam
pengejawantahan kesejahteraan sosial. Di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY),
salah satu organisasi non pemerintahan yang ikut berperan dalam hal ini adalah
organisasi Muhammadiyah, yaitu dengan memberikan pelayanan ambulans gratis
kepada masyarakat. Pelayanan tersebut dikenal dengan pelayanan sosial
Ambulans Muhammadiyah (AmbulanMU), dan sudah beroperasi di 27 titik PCM
Muhammadiyah di seluruh DIY. Kendati begitu, tidak semua pelayanan yang
sudah beroperasi berjalan dengan baik, dalam arti ada yang sudah baik dan ada
yang belum. Salah satu pelayanan AmbulanMU yang sudah berjalan dengan baik
adalah pelayanan AmbulanMU di PCM Banguntapan Utara. Maka, dalam hal ini
menarik untuk menilik sekaligus meneliti secara mendalam mengenai social
marketing pada pelayanan AmbulanMU di PCM Banguntapan Utara, lebih-lebih
terkait dengan empat komponen marketing mix yang terdapat di dalam social
marketing, yaitu produk, harga, distribusi, dan promosi.
Menjawab permasalahaan di atas maka digunakan beberapa metode, yaitu
menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, metode snowball sampling
yang digunakan dalam memilih informan, dan teknik pengumpulan data dengan
menggunakan teknik observasi, dokumentasi, dan wawancara. Validitas data
sendiri dilihat dengan menggunakan teknik triangulasi data, sedangkan analisis
data melalui tiga proses, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan.
Hasil penelitan menunjukkan bahwa social marketing pada pelayanan
AmbulanMU dapat dilakukan dengan menggunakan beberapa teknik pemasaran
yang dikemas dalam bentuk produk (product), harga (price), distribusi
(place/distibution), dan promosi (promotion). Produk pada pelayanan
AmbulanMU PCM Banguntapan utara dibagi menjadi dua bentuk, yaitu bagian
produk tidak kasat mata (intangible) dan kasat mata (tangible). Sedangkan harga
yang ditawarkan oleh pelayanan AmbulanMU kepada pasien ambulans adalah
gratis, namun pelayanan AmbulanMU juga tidak menolak apabila ada pasien yang
tetap ingin berinfaq kepada pelayanan tersebut. Selanjutnya, pendistribusian
pelayanan ambulans tidak mesti untuk masyarakat yang tinggal di daerah
pelayanan AmbulanMU PCM Banguntapan Utara saja (Kecamatan Banguntapan),
tetapi juga didistribusikan kepada masyarakat yang tinggal di luar zona pelayanan
ambulans itu berada. Terakhir, promosi pelayanan ambulans yang
diimplementasikan oleh pelayanan AmbulanMU juga dibagi dalam dua bentuk, yaitu memperkenalkan pelayanan ambulans tersebut secara langsung dan tidak
langsung (secara online).
Kata kunci: Pelayanan AmbulanMU, PCM Banguntapan Utara, Social
Marketing.}
}