%0 Thesis
%9 Skripsi
%A NOVIE SETIYARSIH, NIM. 16240060
%B Fakultas Dakwah dan Komunikasi
%D 2020
%F digilib:39703
%I UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA
%K Pengendalian, Mahram, Haji
%P 152
%T SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PENGGABUNGAN MAHRAM DALAM PROSESI  IBADAH HAJI TAHUN KEBERANGKATAN  2019 DI KEMENTERIAN AGAMA  KABUPATEN BANTUL
%U https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/39703/
%X Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan antara tujuan dan implementasi pelayanan penggabungan mahram di Kementerian Agama Kabupaten Bantul. Oleh sebab itu, dibutuhkannya sistem pengendalian manajemen untuk memastikan tujuan dapat terkontrol. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem pengendalian manajemen pelayanan penggabungan mahram dalam prosesi ibadah haji tahun keberangkatan 2019 di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul.  Penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif dengan metode penelitian observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik menguji keabsahan data menggunakan credibility (validitas internal), transferability (validitas eksternal), depandability (reabilitas), dan confirmability (obyektifitas).  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem pengendalian manajemen pelayanan penggabungan mahram dalam prosesi ibadah haji tahun keberangkatan 2019 di Kementerian Agama Kabupaten Bantul sudah efektif dan telah sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian manajemen yang digagas oleh Thomas Sumarsan. Proses pengendalian yang terstruktur dapat meminimalisasi kendala yang terjadi.
%Z Dra. Nurmahni, M.Ag.