@mastersthesis{digilib40422,
           month = {March},
           title = {PENGARUH KUALITAS LAYANAN MOBIL INTERNET DAN
PERPUSTAKAAN KEWILAYAHAN (MONIKA) TERHADAP KEPUASAN
MASYARAKAT DI PERPUSTAKAAN KOTA YOGYAKARTA},
          school = {UIN Sunan Kalijaga},
          author = {17200010099 SHINTA NOFITA SARI},
            year = {2019},
            note = {Dr. Anis Masruri, S.Ag., SS., M.Si},
        keywords = {Kepuasan Pemustaka, Layanan Mobile Perpustakaan, Layanan MONIKA, Perpustakaan Kota Yogyakarta},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/40422/},
        abstract = {Penelitian ini merupakan pengaruh kualitas layanan mobil internet dan perpustakaan
kewilayahan (MONIKA) terhadap kepuasaan masyarakat di Perpustakaan Kota
Yogyakarta. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pengaruh
kualitas layanan MONIKA (variabel X) terhadap kepuasaan masyarakat (variabel Y).
Jenis penelitian ini yaitu penelitian deskriptif dan asosiatif dengan pendekatan
kuantitatif, menggunakan teknik Insidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak
400 responden dari seluruh jumlah pengunjung layanan MONIKA pada tahun 2018
yaitu sebanyak 33.256. teknik pengumpulan data menggunkan kuesioner. Analisis
data menggunakan teknik analisis regresi sederhana dengan menggunakan spss
version 16 for windows. Hasil uji analisis deskriptif dengan menggunakan rumus
mean dan grand mean diperoleh variabel kualitas layanan (X) hasil rata-rata akhir
yaitu 3,49 termasuk kedalam kategori skala interval sangat baik. Variabel kepuasaan
masyarakat (Y) hasil rata-rata akhir yaitu 3,48 termasuk kedalam kategori skala
interval sangat baik. Terdapat pengaruh yang positif dengan nilai koefisien korelasi
sebesar 0,175 dengan nilai sig 0,000, karena nilai sig {\ensuremath{<}}0,05 artinya terdapat pengaruh
antara kualitas layanan MONIKA dengan kepuasaan masyarakat.}
}