LALU GURANDA WIRA BAKTI, NIM 15240034  (2020) STRATEGI MANAJEMEN DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN IBADAH UMROH PT. SURYA CITRA MADANI YOGYAKARTA TAHUN 2018 - 2019.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.