?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Sholehatul+Inayah%2C+NIM.%3A+16820030&rft.aulast=Sholehatul+Inayah&rft.aufirst=NIM.%3A+16820030&rft.degree=Skripsi&rft.date=27+July+2020&rft.title=PENGARUH+EFIKASI+DIRI%2C+OPTIMISME%2C+DAN+DISIPLIN+KERJA+TERHADAP+KUALITAS+PELAYANAN+KARYAWAN+(STUDI+KASUS+PADA+BANK+BNI+SYARIAH+KC+PROBOLINGGO)+HALAMAN+SAMPUL&rft.inst=UIN+Sunan+Kalijaga+Yogyakarta