Rizky Krismonita Putri, NIM.: 16340102  (2020) PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA YOGYAKARTA MELALUI PROSES MEDIASI TAHUN 2016-2019.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.