Ridla, M. Rosyid and Kusuma, Bayu Mitra Adhyatma and Solikhan, Munif (2021) CUSTOMER VS CITIZENS: MEMPERKUAT POSITIONING MAHASISWA DALAM MANAJEMEN PELAYANAN DAN REFORMASI BIROKRASI PERGURUAN TINGGI ISLAM. Jurnal Ilmiah Syi’ar, 21 (1). pp. 1-15. ISSN 2685-2934