DEWI HANDAYANI SIREGAR, NIM. 16820049 (2020) PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, KUALITAS LAYANAN, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DI BANK UMUM SYARIAH YOGYAKARTA (Studi Kasus Perbankan Syariah Yogyakarta). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.