Hiya Fadhilatul ‘Ulya, NIM.: 17102040111  (2021) MANAJEMEN PELAYANAN PEMBATALAN PENDAFTARAN HAJI DAN PENGEMBALIAN SETORAN AWAL BIAYA PERJALANAN IBADAH HAJI (Bipih) REGULER DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURWOREJO JAWA TENGAH TAHUN 2020.  Skripsi thesis, SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.