<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis"^^ . "2021, Revised: 19-11-2021, Accepted: 29-05-2022)\r\nABSTRAK\r\nPerpustakaan perguruan tinggi memberikan kontribusi yang besar terhadap terwujudnya\r\nTri Darma perguruan tinggi, yaitu pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada\r\nmasyarakat. Di masa pandemi, perpustakaan perguruan tinggi harus tetap berkontribusi\r\ndalam pengembangan pendidikan meski kegiatan belajar-mengajar dilakukan secara\r\nvirtual. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis layanan yang dikembangkan\r\nPerpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta selama masa pandemi dan mengeksplorasi\r\ntanggapan pengguna layanan dengan menggunakan pendekatan ServQual untuk\r\nmengevaluasi tiga aspek layanan inovatif, yaitu layanan yang dikembangkan, fasilitas\r\npendukung layanan, dan sumber daya manusia. Penelitian ini menggunakan metode\r\nkualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan 17 informan yang\r\nmemenuhi syarat dan dari dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa\r\nperpustakaan telah melakukan beberapa inovasi layanan untuk memenuhi kebutuhan\r\npengguna, khususnya para mahasiswa yang sedang mengerjakan tugas akhir mereka.\r\nPengguna telah mendapat banyak manfaat dari layanan inovatif dan menyatakan kepuasan\r\nmereka. Dari segi fasilitas, perpustakaan dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang\r\nsesuai dengan protokol kesehatan. Perpustakaan juga menggunakan media sosial, seperti\r\nWhatsApp dan Instagram, untuk mendukung layanannya. Selain itu, pustakawan secara\r\nsignifikan telah membantu pengguna mengakses layanan."^^ . "2022-01" . . "10" . "1" . . "Universitas Islam Negeri Alauddin Makasar"^^ . . . "Khizanah Al Hikmah : Jurnal Ilmu Perpustakaan , Informasi, dan Kearsipan"^^ . . . "2354962925491334" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . "-"^^ . "Marwiyah"^^ . "- Marwiyah"^^ . . "-"^^ . "Labibah"^^ . "- Labibah"^^ . . "-"^^ . "Thoriq Tri Prabowo"^^ . "- Thoriq Tri Prabowo"^^ . . "-"^^ . "Khusnul Khotimah"^^ . "- Khusnul Khotimah"^^ . . "-"^^ . "Sri Astuti"^^ . "- Sri Astuti"^^ . . . . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis (Text)"^^ . . . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis.pdf"^^ . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "Innovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #51149 \n\nInnovative Services During Pandemic at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Library a ServQual Analysis\n\n" . "text/html" . . . "Perpustakaan Perguruan Tinggi" . . . "pustakawan, Layanan Perpustakaan" . .