TY  - THES
N1  - Pembimbing:  
1. Danang Teguh Q.S.Si.,M.Sc 
2. Epha Diana Supandi, S. Si., M.Sc
ID  - digilib5183
UR  - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/5183/
A1  - NURHIDAYATI - NIM. 04610045,  
Y1  - 2011/01/03/
N2  - Analisis Klaster merupakan salah satu teknik statistik multivariat untuk mengidentifikasikan sekelompok objek yang mempunyai kesamaan karakteristik tertentu yang dapat dipisahkan dengan kelompok objek lainnya sehingga perbedaan setiap klaster atau kelompok dapat dilihat dengan jelas. Dari berbagai pendekatan untuk menyelesaikan masalah Analisis Klaster di sini hanya akan dibatasi untuk metode Analisis Klaster hirarki Average Linkage dan metode non hirarki K-means. 
Dalam penyusunan tulisan ini, penulis menggunakan metode studi literatur dengan pembahasan analisis klaster secara konseptual dan teoritis. Di samping studi literatur, penulis juga melakukan studi kasus  Segmentasi Nasabah Simpedes BRI Unit Lempuyangan  dengan metode survey lapangan yaitu dengan memberikan kuesioner kepada para nasabah yang sedang melakukan transaksi di kantor BRI Unit Lempuyangan. 
Hasil segmentasi nasabah Simpedes BRI Unit Lempuyangan adalah:  Segmen1: Nasabah yang menilai BRI dari segi keramahan pegawai, produk Simpedes BRI, fasilitas dan citra BRI.  Segmen 2: Nasabah yang menilai BRI secara umum namun ada sedikit kecenderungan menilai kurang terhadap keluasan area parkir dan waktu tunggu antrian ketika melakukan transaksi di BRI.  Segmen 3: Nasabah yang menilai BRI dari segi pelayanan teller, kesejukan AC, nada panggilan antrian dan citra BRI. 
PB  - UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
KW  - Analisis Klaster
KW  -  Average Linkage
KW  -  K-means.
M1  - skripsi
TI  - ANALISIS KLASTER STUDI KASUS SEGMENTASI NASABAH SIMPEDES BRI UNIT LEMPUYANGAN YOGYAKARTA
AV  - restricted
ER  -