?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Nahaba+Qoyun+Kirana%2C+NIM.%3A+18106060016&rft.aulast=Nahaba+Qoyun+Kirana&rft.aufirst=NIM.%3A+18106060016&rft.degree=Skripsi&rft.date=26+April+2022&rft.title=ANALISIS+PENINGKATAN+KUALITAS+PELAYANAN+PELANGGAN+MENGGUNAKAN+MODEL+SERVQUAL+DAN+METODE+ZONE+OF+TOLERANCE+PADA+DAZZLE+GEJAYAN&rft.inst=UIN+SUNAN+KALIJAGA+YOGYAKARTA&rft.tpages=130