TY - THES N1 - Pembimbing: Dr. Sabarudin, M.Si. ID - digilib52131 UR - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/52131/ A1 - Muh. Hidayat H. Yusuf, NIM.: 1620410085 Y1 - 2018/05/16/ N2 - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan praktik manajemen konflik masyarakat sebagai upaya dalam membangun perdamaian dan perwujudan kehidupan yang harmonis Muslim-Kristen pada masyarakat plural, di Batulubang, Lembeh Selatan, Kota Bitung Sulawesi Utara, berikut bagaimana manajemen konflik yang dilakukan seluruh masyarakat. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif analitis, sumber utama yang menjadi sasaran penelitian adalah pemerintah, Tokoh agama, Tokoh masyarakat, ketua-ketua organisasi, stakeholder sekolah, dan dokumen-dokumen terkait di Batulubang, Kota Bitung. Metode pengumpulan data menggunakan tiga metode yaitu: (1) wawancara mendalam (in dept interview), (2) observasi partisipan (participation observation), dan (3) dokumentasi (study of documents). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Pertama, urgensi manajemen konflik dalam membangun harmonisai masyarakat yaitu: (1) mencegah konflik sekarang dan kedepan, (2) mengakhiri konflik Muslim-Kristen di Kota Bitung umunya, dan (3) membangun kembali harmonisasi masyarakat Muslim-Kristen. Kedua, praktik manajemen konflik dilakukan dalam beberapa tahapan yaitu: kompetisi (competing) yang digunakan dalam menekan dan membatasi pihak lawan yang lemah; kolaborasi (collabororating) terdapat upaya sejalan antara hak dan tujuan dalam memecahkan konflik; kompromi (compromising), yaitu upaya masyarakat berkonflik sama-sama memberi kepuasan dengan melalui proses tawar-menawar terhadap setiap tuntutan; menghindar (avoiding) yakni masyarakat melakukannya sebagai penjagaan terhadap konflik besar yang membahayakan fisik; dan akomodasi (acomodating), yakni upaya masyarakat yang sungguh-sungguh bekerjasama juga peduli dalam mengakhiri konflik. Kedua, manajemen konflik secara umum sangat memberikan manfaat dengan wujud keharmonisan kehidupan dalam masyarakat, adapun manfaatnya terdapat pada (1) masyarakat umum Batulubang, Bitung, (2) lembaga pendidikan: kepala sekolah dan pendidik, (3) lembaga keagamaan, (4) lembaga masyarakat, dan (5) lembaga pemerintah, dengan terwujudnnya kerukunan antarumat beragama di tengah masyarakat multikultur yang menjadi harapan dan kebutuhan masyarakat. PB - UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA KW - Manajemen Konflik KW - Harmonisasi Muslim-Kristen KW - Masyarakat Plural M1 - masters TI - MANAJEMEN KONFLIK DALAM MEMBANGUN HARMONISASI MUSLIM-KRISTEN PADA MASYARAKAT PLURAL DI BATULUBANG, LEMBEH SELATAN, KOTA BITUNG SULAWESI UTARA AV - restricted EP - 208 ER -