%A - Anjini Sarofa
%A - Ahmad Anwar
%T ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SICARIK DI PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA MENGGUNAKAN EUCS
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan
pemustaka terhadap aplikasi SICARIK di Perpustakaan UIN
Sunan Kalijaga Yogyakarta menggunakan metode EUCS (End User
Computing Satisfaction) yang terdiri dari lima sub variabel yaitu
isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan
penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness).
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi
penelitian ini adalah pemustaka aktif di Perpustakaan UIN Sunan
Kalijaga sebanyak 33.749. Pengambilan sampel menggunakan
teknik accidental sampling dan menggunakan rumus lemeshow,
sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan
data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, observasi, dan
menyebar angket/kuesioner menggunakan google form. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pemustaka terhadap
sub variabel isi (content) dikategorikan sangat tinggi dengan skor
sebesar 84,6%, sub variabel keakuratan (accuracy) dikategorikan
sangat tinggi dengan skor sebesar 81,56%, sub variabel bentuk
(format) dikategorikan tinggi dengan skor sebesar 78,5%, sub
variabel kemudahan penggunaan (ease of use) dikategorikan
sangat tinggi dengan skor sebesar 86,81%, sub variabel ketepatan
waktu (timeliness) dikategorikan sangat tinggi dengan skor
sebesar 81,5%. Perhitungan terhadap lima sub variabel tersebut
mendapatkan skor rata-rata sebesar 82,59%, sehingga dapat
disimpulkan bahwa kepuasan pemustaka terhadap aplikasi
SICARIK di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga secara keseluruhan
dikategorikan sangat tinggi. Berdasarkan hasil penelitian, perlu adanya peningkatan pada sub variabel format (bentuk) agar
tingkat kepuasan pemustaka pada sub variabel ini menjadi sangat
tinggi.
%K Kepuasan Pemustaka, Aplikasi SICARIK, Metode
EUCS
%P 147-169
%B JEJAK SANG GURU: Bunga Rampai Kajian Ilmu Perpustakaan dan Informasi
%D 2022
%C Yogyakarta
%I Idea Press
%L digilib52690