?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=EULIS+SARI+SUCIATI+-+NIM.+05730041+%2C+&rft.aulast=EULIS+SARI+SUCIATI+-+NIM.+05730041+&rft.aufirst=+&rft.degree=Skripsi&rft.date=17+January+2011&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+SEBAGAI+AKTIVITAS+CUSTOMER+RELATIONS+TERHADAP+LOYALITAS+NASABAH+BANK+BTN+SYARIAH+CABANG+YOGYAKARTA&rft.inst=UIN+Sunan+Kalijaga+Yogyakarta