eprintid: 54213
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 111
dir: disk0/00/05/42/13
datestamp: 2022-10-17 04:47:05
lastmod: 2022-10-17 04:47:05
status_changed: 2022-10-17 04:47:05
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Nikmatul 'Inayah, NIM. 01240420
title: PENGARUH TOTAL QUALITY SERVICE TERHADAP KEPUASAN PASIEN 
(Studi parla Pasien llidang Pelayanan Rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Yogyakarta)
ispublished: pub
subjects: M
divisions: jur_md
full_text_status: restricted
keywords: Total Quality Service,   Pelayanan Rohani Islam,  Rumah Sakit Dr Sardjito Yogyakarta
note: Pembimbing : Dra.Hj. Mikhriani, MM.
abstract: Penelitian yang berjudul Pengaruh Total Quality Service terhadap Kepuasan Pasien (Studi pada Pasien Bidang Pelayanan Rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Yogyakarta) bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan antara Total Quality Service terhadap Kepuasan Pasien Bidang Pelayanan Rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Y ogyakarta. 
Dalam penelitian ini penulis menggunakan Simple Regresion untuk menjawab hipotesis yang ada, dan didapat hasil penghitungannya dengan alat bantu komputer program SPSS versi 11, yaitu t hitung lebih besar dari t tabel; Hal ini berarti hipotesis yang diajukan diterima. 
Dari basil uji analisis di atas diperoleh kesimpulan bahwa, Total Quality Service berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pasien Bidang Pelayanan Rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Y ogyakarta, pengaruh yang ada bersifat positif dan kuat. 
Dari judul skripsi di atas dapat ditarik kata kunci yaitu TQS (Total Quality Service) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien.
date: 2006
date_type: published
pages: 170
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: Fakultas Dakwah dan Komunikasi
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Nikmatul 'Inayah, NIM. 01240420  (2006) PENGARUH TOTAL QUALITY SERVICE TERHADAP KEPUASAN PASIEN (Studi parla Pasien llidang Pelayanan Rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Yogyakarta).  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/54213/1/01240420_Bab%20I_Bab%20IV_Daftar%20Pustaka.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/54213/2/01240420_Bab%20II_Bab%20III.pdf