relation: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/5891/
title: IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA
creator: ROBI'ATUL CHALIMAH - NIM. 08141159,  
subject: Ilmu Perpustakaan
description: Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di Perpustakaan Universitas Sanata Dharma (PUSD); (2) mengetahui faktor pendukung dan kendala dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD; (3) mengetahui manfaat dalam sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi, observasi, dan wawancara mendalam.   Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: (1) Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta mengimplementasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 diawali dengan proses transformasi ISO 9001:2000 ke ISO 9001:2008, melakukan tahapan-tahapan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 serta menginterpretasikan semua klausul yang ada di klausul ISO 9001:2008. Lima pilar utama klausul ISO 9001:2008 yaitu: (a) Sistem Manajemen Mutu; (b) Tanggung Jawab Manajemen; (c) Manajemen Sumber Daya; (d) Realisasi Produk; dan (e) Analisis, Pengukuran dan Peningkatan. (2) Faktor pendukung dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD antara lain: komitmen manajemen, keterlibatan semua personil, konsistensi, dana dan fasilitas. Sedangkan untuk kendalanya antara lain: staf harus berusaha keras, penyesuaian diri, pencapaian target, peningkatan terus-menerus. (3) Manfaat implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD antara lain: sistem pendokumentasian menjadi baik, ada kejelasan kerja, kultur mutu yang baik, sistem mutu terpantau serta dapat meningkatkan citra perpustakaan 
date: 2011-03-31
type: Thesis
type: PeerReviewed
format: text
language: en
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/5891/1/BAB%20I%2C%20V%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
format: text
language: en
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/5891/2/BAB%20II%2C%20III%2C%20IV.pdf
identifier:   ROBI'ATUL CHALIMAH - NIM. 08141159,   (2011) IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA.  Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.