eprintid: 5891 rev_number: 16 eprint_status: archive userid: 8 dir: disk0/00/00/58/91 datestamp: 2013-02-14 09:30:06 lastmod: 2015-10-13 02:36:18 status_changed: 2012-05-04 16:48:52 type: thesis metadata_visibility: show creators_name: ROBI'ATUL CHALIMAH - NIM. 08141159, title: IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA ispublished: pub subjects: IA divisions: jur_ipis1 full_text_status: restricted keywords: Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2008, Perpustakaan Universitas Sanata Dharma. note: Pembimbing: Drs. Purwono., SIP., M.Si. abstract: Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di Perpustakaan Universitas Sanata Dharma (PUSD); (2) mengetahui faktor pendukung dan kendala dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD; (3) mengetahui manfaat dalam sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi, observasi, dan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: (1) Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta mengimplementasikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 diawali dengan proses transformasi ISO 9001:2000 ke ISO 9001:2008, melakukan tahapan-tahapan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 serta menginterpretasikan semua klausul yang ada di klausul ISO 9001:2008. Lima pilar utama klausul ISO 9001:2008 yaitu: (a) Sistem Manajemen Mutu; (b) Tanggung Jawab Manajemen; (c) Manajemen Sumber Daya; (d) Realisasi Produk; dan (e) Analisis, Pengukuran dan Peningkatan. (2) Faktor pendukung dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD antara lain: komitmen manajemen, keterlibatan semua personil, konsistensi, dana dan fasilitas. Sedangkan untuk kendalanya antara lain: staf harus berusaha keras, penyesuaian diri, pencapaian target, peningkatan terus-menerus. (3) Manfaat implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di PUSD antara lain: sistem pendokumentasian menjadi baik, ada kejelasan kerja, kultur mutu yang baik, sistem mutu terpantau serta dapat meningkatkan citra perpustakaan date: 2011-03-31 date_type: published institution: UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta department: Fakultas Adab thesis_type: skripsi refereed: TRUE referencetext: update terakhir : 2011-03-31 14:37:02 ; nama file diserver lama : digilib-uinsuka--robiatulch-5671-1-robi?atu-8.pdf ; letak file diserver lama : ./files/disk1/114/digilib-uinsuka--robiatulch-5671-1-robi?atu-8.pdf ; url download server lama : /download.php?id=6293 ; nama file lama : ROBI?ATUL CHALIMAH - NIM. 08141159 IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001-2008.pdf ; format file : application/pdf ; besar file : 1021025 Kb. penulis : ; Copyright (c) 2010 by Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved. citation: ROBI'ATUL CHALIMAH - NIM. 08141159, (2011) IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/5891/1/BAB%20I%2C%20V%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/5891/2/BAB%20II%2C%20III%2C%20IV.pdf