eprintid: 60456
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 12460
dir: disk0/00/06/04/56
datestamp: 2023-09-20 00:59:48
lastmod: 2023-09-20 00:59:48
status_changed: 2023-09-20 00:59:48
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: muh.khabib@uin-suka.ac.id
creators_name: Ary Fitria Rohmawati, NIM.: 01430742
title: PENGGUNAAN MODEL ANTRIAN EKSPONENSIAL DI BANK BRI CABANG JALAN CIK DITIRO YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: Matematika
divisions: pr_pendidikan_matematika_s1
full_text_status: restricted
keywords: Antrian, Sifat-sifat Probabilitas, Notasi Kendali
note: Pembimbing: Dr. Talib Hashim Hasan, M.Sc., M.Ag
abstract: Antrian merupakan suatu fenomena dalam kehidupan nyata yang sering kita temui dalam kehidupan sehari-hari. Pada fasilitas pelayanan umum, seperti bank BRI cabang jalan Cik Ditiro sering terjadi adanya suatu antrian. Kecepatan pelayanan merupakan suatu hal yang penting bagi nasabah dalam melakukan transaksi. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk meneliti rata-rata jumlah nasabah 
yang ada dalam antrian ( Lq ), rata-rata jumlah nasabah yang ada dalam sistem 
antrian ( Ls ), rata-rata waktu yang dihabiskan seorang nasabah dalam antrian 
( Wq ), dan rata-rata waktu yang dihabiskan seorang nasabah dalam sistem antrian 
( W,.) di bank BRI cabang j alan Cik Ditiro dengan menggunakan model antrian 
eksponensial yang dalam hal ini yaitu model antrian MIM/k. 
Karakteristik-karakteristik tersebut diteliti untuk mencari model antrian yang paling efektif yang dapat digunakan untuk membantu pihak perbankan khususnya dalam menyelesaikan persoalan antrian yang terjadi. 
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model antrian yang efektif digunakan di bank BRl cabang jalan Cik Ditiro adalah model MIM/8, sebab jika model tersebut digunakan maka hampir tidak ada nasabah yang antri untuk melakukan transaksi dan sangat kecil kemungkinannya ada petugas teller yang menganggur.
date: 2006-04-13
date_type: published
pages: 98
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: FAKULTAS ILMU TARBIYAH DAN KEGURUAN
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Ary Fitria Rohmawati, NIM.: 01430742  (2006) PENGGUNAAN MODEL ANTRIAN EKSPONENSIAL DI BANK BRI CABANG JALAN CIK DITIRO YOGYAKARTA.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/60456/1/01430742_%20BAB%20I_BAB%20V_DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/60456/2/01430742_%20BAB%20II_BAB%20IV%20rev.pdf