?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Aditya+Pratama+Putra%2C+NIM.%3A+19106060030&rft.aulast=Aditya+Pratama+Putra&rft.aufirst=NIM.%3A+19106060030&rft.degree=Skripsi&rft.date=16+August+2023&rft.title=ANALISIS+KEPUASAN+PELANGGAN+TERHADAP+KUALITAS+PELAYANANDENGANMENGGUNAKANMETODE+SERVQUAL+DAN+SIX+SIGMA+DMAIC+(+STUDI+KASUS+%3A+PT.+PLN+ULP+SEDAYU+)&rft.inst=UIN+SUNAN+KALIJAGA+YOGYAKARTA&rft.tpages=127