eprintid: 66359 rev_number: 10 eprint_status: archive userid: 12460 dir: disk0/00/06/63/59 datestamp: 2024-08-07 03:45:26 lastmod: 2024-08-07 03:45:26 status_changed: 2024-08-07 03:45:26 type: thesis metadata_visibility: show contact_email: muh.khabib@uin-suka.ac.id creators_name: Muhammad Taufiq, NIM.: 20102040083 title: MANAJEMEN PELAYANAN UMRAH DI PENYELENGGARA PERJALANAN IBADAH UMRAH (PPIU) LATIFA HARAMAIN TOUR DI KABUPATEN BANTUL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TAHUN 2024 ispublished: pub subjects: 297.352 divisions: jur_md full_text_status: restricted keywords: Manajemen Pelayanan, Umrah, PPIU note: Pembimbing: Drs. H. Noor Hamid, M.Pd.I. abstract: Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah Umrah di Indonesia, khususnya di DIY yang bersaing untuk menawarkan pelayanan yang terbaik kepada konsumen atau calon jemaah umrah. Tentunya penawaran pelayanan terbaik tersebut perlu diimbangi dengan keseriusan dan kesungguhan dalam mengelola berdasarkan menajemen yang baik. Demikian halnya PPIU Latifa Haramain setiap tahunnya bisa memberangkatkan jemaah umrah 5 (lima) sampai 6 (enam) kali, setiap keberangkatan rata-rata ada 30-40 jemaah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui manajemen pelayanan umrah di PPIU Latifa Haramain Tour di Kabupaten Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta tahun 2024 dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Metode pengambilan data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisa penelitian ini menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PPIU Latifa Haramain telah menerapkan fungsi manajemen dengan baik dalam memberikan pelayanan ibadah umrah kepada jemaah. date: 2024-06-28 date_type: published pages: 95 institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA department: FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI thesis_type: skripsi thesis_name: other citation: Muhammad Taufiq, NIM.: 20102040083 (2024) MANAJEMEN PELAYANAN UMRAH DI PENYELENGGARA PERJALANAN IBADAH UMRAH (PPIU) LATIFA HARAMAIN TOUR DI KABUPATEN BANTUL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TAHUN 2024. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA. document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/66359/1/20102040083_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/66359/2/20102040083_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf