Putri Dwi Cahyani, NIM. 09.233.519 (2011) TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS KINERJA PERBANKAN SYARIAH Studi Pada Bank Muamalat Indonesia, BNI Syariah, BTN Syariah dan BPD DIY Syariah Cabang Yogyakarta. Masters thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.