eprintid: 71135 rev_number: 15 eprint_status: archive userid: 12243 dir: disk0/00/07/11/35 datestamp: 2025-05-28 07:21:18 lastmod: 2025-06-30 01:31:18 status_changed: 2025-05-28 07:21:18 type: thesis metadata_visibility: show contact_email: muchti.nurhidaya@uin-suka.ac.id creators_name: Fahimah Qurrota A’yun, NIM.: 20107010152 title: ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PEKERJA SOSIAL DI BALAI REHABILITASI X ispublished: pub subjects: 362 divisions: jur_psi full_text_status: restricted keywords: pekerja sosial; Organizational Citizenship Behavior (OCB) note: Candra Indraswari, S.Psi., M.Psi., Psi abstract: Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku pekerja yang melakukan pekerjaan melebihi tugas pokok dan fungsinya. Penelitian kali ini memiliki tujuan untuk memotret perilaku OCB pada lingkup lingkungan pekerja sosial di Balai Rehabilitasi X. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi digunakan dalam pengumpulan informasi dari informan yang berjumlah 4 orang pekerja sosial. Pemilihan informan dilakukan dengan purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa ditemukan perilaku OCB dari seluruh informan ialah menjadi instruktur, melakukan double job, membantu permasalahan rekan kerja baik berhubungan dengan pekerjaan maupun masalah pribadi, melaksanakan tugas yang berasal dari kepala balai dan mendampingi kepala balai tugas keluar, menjadi narasumber di sekolah, mengeluarkan dana pribadi untuk anak balai, dan melakukan mediasi bagi anak yang tertolak oleh masyarakat setelah keluar balai. Penyebab dari perilaku OCB para pekerja sosial ada beberapa sebab, diantaranya adalah kebijakan kepala balai dan kondisi di lapangan yang tidak dapat terhindarkan. Kesimpulannya dari penelitian ini adalah setiap informan memiliki perbedaan perilaku, penyebab, dan motif yang melatarbelakangi. date: 2025-02-18 date_type: published pages: 499 institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA department: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA thesis_type: skripsi thesis_name: other citation: Fahimah Qurrota A’yun, NIM.: 20107010152 (2025) ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PEKERJA SOSIAL DI BALAI REHABILITASI X. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA. document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/71135/2/20107010152_FAHIMAH_Bab%20I%20dan%20terakhir.pdf document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/71135/1/20107010152_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR-1.pdf