…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI
type: Thesis
type: Article
abstract: Konsumen menurut Pasal 1 ayat (2) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, adalah pihak yang menggunakan barang atau jasa untuk kebutuhan pribadi dan sosial. Air, sebagai kebutuhan dasar, harus dipenuhi sesuai dengan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2019 tentang Sumber Daya Air. Namun, di lapangan, sering terjadi ketidakseimbangan posisi tawar konsumen, terutama pelanggan Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi, disebabkan oleh kurangnya informasi, pelayanan yang tidak optimal, dan gangguan pasokan air. Perlindungan hukum bagi konsumen air bersih di Kabupaten Bekasi, khususnya terkait pelayanan Perumda Tirta Bhagasasi, menjadi isu penting dalam pemenuhan hak-hak konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Pasal 4 UU tersebut dalam pelayanan air bersih dan mengidentifikasi mekanisme penyelesaian sengketa antara konsumen dan Perumda. Dengan latar belakang bahwa air merupakan kebutuhan dasar yang esensial bagi kehidupan, penelitian ini berfokus pada bagaimana Perumda Tirta Bhagasasi memenuhi hak-hak konsumen dan tantangan yang dihadapi dalam memberikan layanan yang optimal. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum empiris dengan pendekatan deskriptif dan yuridis-empiris. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi di lokasi penelitian, yaitu di Perumda Tirta Bhagasasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif untuk memahami dinamika hubungan antara konsumen dan penyedia layanan. Penelitian ini juga mengeksplorasi mekanisme pengaduan yang ada, serta bagaimana perusahaan menangani keluhan dan sengketa yang muncul dari pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perumda Tirta Bhagasasi telah berupaya memenuhi hak-hak konsumen sesuai dengan ketentuan UU Perlindungan Konsumen, meskipun masih terdapat tantangan dalam hal transparansi informasi dan kualitas layanan. Mekanisme penyelesaian sengketa yang diterapkan, termasuk saluran pengaduan yang mudah diakses, menunjukkan komitmen perusahaan untuk m…
date: 2025-05-14
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has version: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has published: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has document: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
subject: 343.071 Perlindungan Konsumen

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
type: Document
has file: 21103040169_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
has part: 21103040169_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
type: Document

UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

NIM.: 21103040169 Muhammad Bintang Firmansyah
type: Person
given name: NIM.: 21103040169
family name: Muhammad Bintang Firmansyah

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
islightbox thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
ispreview thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
ismedium thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
issmall thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
islightbox thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
ispreview thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
ismedium thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Other)
type: Document
is version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
is volatile version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
issmall thumbnail version of: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

HTML Summary of #71420 PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI
format: text/html
primary topic: PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH OLEH PERUMDA TIRTA BHAGASASI

343.071 Perlindungan Konsumen
type: Concept