Hasyim Arsyad, NIM.: 20102040045 (2025) IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.