…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA
type: Thesis
type: Article
abstract: Kualitas merupakan hal yang membedakan antara kesuksesan dan kegagalan. Sehingga kualitas jelas sekali menjadi pokok yang akan menjamin perkembangan institusi dalam meraih status di tengah tengah persaingan yang keras. TQM melibatkan seluruh anggota organisasi dalam upaya mencapai kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas produk dan layanan secara terus-menerus. Penerapan TQM di KBIHU diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan bimbingan haji dan umrah sehingga dapat lebih memenuhi kebutuhan dan harapan jemaah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun analisis data yang digunakan adalah, Miles, huberman dan Saldana yaitu dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan verifikasi dan penegasan kesimpulan. Uji keabsahan data dalam penelitian ini yaitu triangulasi metode pengumpulan data dan triangulasi sumber data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa KBIHU ‘Aisyiyah mengimplementasikan Total Quality Management dengan menerapkan sepuluh karakteristik Total Quality Management yaitu fokus pada pelanggan, memiliki obsesi yang tinggi dalam kualitas, menggunakan pendekatan ilmiah dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah, komitmen jangka panjang, kerja sama tim, perbaikan secara berkesinambungan, menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan, memberikan kebebasan yang terkendali, memiliki kesatuan tujuan dan adanya keteribatan dan pemberdayaan karyawan.
date: 2025-06-04
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has version: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has published: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has document: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
subject: 297.352 Manajemen Haji-Umroh

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
type: Document
has file: 20102040045_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
has part: 20102040045_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
type: Document

UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

NIM.: 20102040045 Hasyim Arsyad
type: Person
given name: NIM.: 20102040045
family name: Hasyim Arsyad

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
islightbox thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
ispreview thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
ismedium thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
issmall thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
islightbox thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
ispreview thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
ismedium thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)
issmall thumbnail version of: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA (Text)

HTML Summary of #72061 IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA
format: text/html
primary topic: IMPLEMENTASI TOTAL QUALITYMANAGEMENT (TQM) PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) ‘AISYIYAH KOTA YOGYAKARTA

297.352 Manajemen Haji-Umroh
type: Concept