eprintid: 72176 rev_number: 10 eprint_status: archive userid: 12460 dir: disk0/00/07/21/76 datestamp: 2025-07-25 08:01:54 lastmod: 2025-07-25 08:01:54 status_changed: 2025-07-25 08:01:54 type: thesis metadata_visibility: show contact_email: muh.khabib@uin-suka.ac.id creators_name: Annida Rizki Luthfi Astuti, NIM.: 23206051021 title: PERBANDINGAN PENGARUH TEKS VEKTORISASI TERHADAP KINERJA KLASIFIKASI ULASAN PENGGUNA WHATSAPP DI PLAYSTORE DAN APPSTORE ispublished: pub subjects: 004. divisions: S2_inf full_text_status: restricted keywords: Machine Learning, Natural Language Processing (NLP), Text Vektorization, Teknik Sampling, Klasifikasi, Evaluasi Kinerja note: Dr. Agus Mulyanto, S.Si., M.Kom., ASEAN Eng abstract: Meningkatnya popularitas aplikasi pesan instan WhatsApp memerlukan adanya pemahaman lebih mendalam untuk pengembangan aplikasinya melalui ulasan pengguna. Ulasan yang tersedia di platform distribusi aplikasi seperti Playstore dan Appstore mengandung informasi bernilai namun bersifat tidak terstruktur, dikarenakan terdapat singkatan, ejaan tidak baku, serta penggunaan Bahasa informal yang menyulitkan proses analisis. Tantangan ini mendorong perlunya penerapan pendekatan teknologi berbasis Natural Language Processing (NLP), khususnya pada tahap representasi teks. Salah satu pendekatan penting dalam NLP adalah vektorisasi teks yang mengubah teks menjadi format numerik agar dapat diproses oleh algoritma machine learning. Namun, masih terbatasnya penelitian yang secara khsuus membandingkan efektivitas metode vektorisasi dalam klasifikasi kebutuhan pengguna menjadikan isu ini relevan untuk dikaji lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja tiga metode vektorisasi teks, yaitu Word2Vec, GloVe, dan FastText dalam tugas klasifikasi kebutuhan pengguna berdasarkan ulasan aplikasi WhatsApp. Dataset yang digunakan diambil dari huggingface berupa hasil scraping dari ulasan di Playstore dan Appstore yang telah melalui proses labeling secara manual. Setelah tahap pre-processing, data diolah menggunakan teknik balancing SMOTE untuk mengatasi ketidakseimbangan kelas. Selanjutnya, dilakukan klasifikasi menggunakan algoritma Random Forest dengan evaluasi performa model melalui confusion matrix, akurasi, presisi, recall, dan f1-score. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode vektorisasi GloVe memberikan kinerja tertinggi dengan akurasi sebesar 95.05% di susul oleh Word2Vec 93.75% dan FastText 93.73%. Temuan ini mengindikasikan bahwa pemilihan metode representasi teks memiliki pengaruh signifikasi terhadap efektivitas klasifikasi kebutuhan pengguna. GloVe unggu dalam menangkap relasi semantic global antarkata, sementara Word2Vec dan FastText masing-masing menunjukkan kekuatan pada pemrosesan konteks lokal dan kata-kata tidak baku. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami gambaran terkait perbandingan model teks vektorisasi Word2Vec, GloVe, dan FastText, serta penggunaan algoritma klasifikasi Random Forest dan Teknik imbalancing data SMOTE dalam melakukan klasifikasi kebutuhan pengguna. date: 2025-06-13 date_type: published pages: 104 institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA department: FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI thesis_type: masters thesis_name: other citation: Annida Rizki Luthfi Astuti, NIM.: 23206051021 (2025) PERBANDINGAN PENGARUH TEKS VEKTORISASI TERHADAP KINERJA KLASIFIKASI ULASAN PENGGUNA WHATSAPP DI PLAYSTORE DAN APPSTORE. Masters thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA. document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/72176/1/23206051021_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/72176/2/23206051021_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf