…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA
type: Thesis
type: Article
abstract: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi strategi manajemen dakwah dalam meningkatkan kualitas pelayanan jemaah haji dan umrah pada PT. Surya Citra Madani Kota Yogyakarta. Dewasa ini, semakin meningkatnya minat masyarakat untuk melaksanakan ibadah umrah dan haji, khususnya umrah karena haji hanya bisa dilaksanakan pada waktu tertentu sebagaimana yang telah ditetapkan syariat Islam. Penyelenggaraan haji dan umrah di Indonesia masih menghadapi berbagai tantangan. Beberapa kendala dalam penyelenggaraan haji dan umrah meliputi: kurangnya edukasi sebelum keberangkatan, kualitas pelayanan yang bervariasi, , dan manajemen logistik yang kompleks. Strategi merupakan suatu hal yang sangat penting dalam berbagai aktivitas di sebuah lembaga, tidak terkecuali dalam menyusun strategi perencanaan untuk pelayanan publik agar yang konsumen merasa puas dari pelayanan yang telah diberikan. J.L Thompson dalam Maharani et al (2022) menakrifkan strategi adalah jalan memperoleh sebuah hasil akhir. Sedangkan Manajemen berasal dari kata manus yang memiliki arti tangan dan agree yang bermakna melaksanakan. Adapun Manajemen dakwah sendiri adalah aktivitas organisasi dakwah yang bertujuan untuk mengelola semua sumber daya yang tersedia melalui proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengontrolan, dengan tujuan utama mencapai amar ma'ruf nahi munkar. Penelitian ini menggunakan model kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data yang digunakan yakni sumber data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan yakni wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi manajemen dakwah dalam meningkatkan kualitas pelayanan haji dan umrah pada PT. Surya Citra Madani dapat tercapai apabila proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengontrolan yang bertujuan untuk mencapai amar ma’ruf nahi mungkar bisa berjalan dengan baik.
date: 2025-07-15
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has version: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has published: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has document: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
subject: 297.352 Manajemen Haji-Umroh

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
type: Document
has file: 18102040059_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
has part: 18102040059_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
type: Document

UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

NIM.: 18102040059 Irfan Fahmi Al Barqi
type: Person
given name: NIM.: 18102040059
family name: Irfan Fahmi Al Barqi

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
islightbox thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
ispreview thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
ismedium thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
issmall thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
islightbox thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
ispreview thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
ismedium thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Other)
type: Document
is version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
is volatile version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
issmall thumbnail version of: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

HTML Summary of #72260 IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA
format: text/html
primary topic: IMPLEMENTASI STRATEGI MANAJEMEN DAKWAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JEMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. SURYA CITRA MADANI KOTA YOGYAKARTA

297.352 Manajemen Haji-Umroh
type: Concept