@phdthesis{digilib73195,
           month = {May},
           title = {PENGARUH KELENGKAPAN FITUR, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA APLIKASI MOBILE BANKING BANK SYARIAH INDONESIA (STUDI DI D.I YOGYAKARTA)},
          school = {UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA},
          author = {NIM.: 21108020044 Oni Monika},
            year = {2025},
            note = {Rif'aatul Indana, S.E.I., M.E.},
        keywords = {kelengkapan fitur; customer perceived value; loyalitas nasabah},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/73195/},
        abstract = {Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kelengkapan fitur, kemudahan penggunaan, dan customer perceived value terhadap loyalitas nasabah pengguna Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Daerah Istimewa Yogyakarta dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah perangkat lunak IBM SPSS Statistic 30. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kemudahan penggunaan dan customer perceived value berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Sedangkan variabel kelengkapan fitur tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas nasabah pengguna Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Daerah Istimewa Yogyakarta.}
}