MUSTIKA SETRAYANI , NIM. 09140078 (2013) KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN BERDASARKAN TINGKAT KESESUAIAN ANTARA PERSEPSI DAN HARAPAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN KARIMUN PROVINSI KEPULAUAN RIAU. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.