The repository administrator has not yet configured an RDF license.
NIAT BERALIH NASABAH BANK KONVENSIONAL KE BANK SYARIAH BERDASARKAN PUSH PULL MOORING THEORY
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan rendah, daya tarik alternatif, religiusitas, dan norma subjektif terhadap niat beralih nasabah bank konvensional ke bank syariah di Daerah Istimewa Yogyakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan secara daring kepada 180 responden. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa religiusitas dan norma subjektif berpengaruh positif signifikan terhadap niat beralih, sedangkan kepuasan rendah dan daya tarik alternatif tidak berpengaruh signifikan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi perbankan syariah untuk meningkatkan strategi pemasaran berbasis nilai keagamaan dan kepuasan layanan. Penelitian ini juga memperkuat teori Push Pull Mooring sebagai pendekatan yang relevan dalam studi switching intention di sektor jasa keuangan syariah. Kata kunci: Bank Syariah, Niat Beralih, Push Pull Mooring
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
NIAT BERALIH NASABAH BANK KONVENSIONAL KE BANK SYARIAH BERDASARKAN PUSH PULL MOORING THEORY (Text)
NIAT BERALIH NASABAH BANK KONVENSIONAL KE BANK SYARIAH BERDASARKAN PUSH PULL MOORING THEORY (Other)
HTML Summary of #74041 NIAT BERALIH NASABAH BANK KONVENSIONAL KE BANK SYARIAH BERDASARKAN PUSH PULL MOORING THEORY