…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
type: Thesis
type: Article
abstract: This scientific paper examines the “Integration of Webqual 4.0 and Servqual Methods for Evaluating the Quality of the University of Islam Indonesia Library Website.” This scientific paper was written to determine the quality of the University of Islam Indonesia Library website. The method used in this study was quantitative research. Data analysis techniques used descriptive analysis by calculating the average value. Data collection involved a sample of 100 UII students using random sampling. Data collection methods included questionnaires (Google Forms), observation, interviews, and documentation. The research results showed that the evaluation of website quality using the Webqual 4.0 and Servqual methods on the usability dimension yielded a score of 3.16, falling into the “good” category. Users rated the UII Library website as very easy to use, reflected in the highest score on the ease of use indicator at 3.32. However, the visual appearance and layout of the website still need improvement to be more attractive and optimal, as indicated by the lowest score on the appearance indicator at 3.01. The information quality dimension scored 3.21, falling into the “good” category. The UII Library website successfully presents information in a format that meets user needs, as reflected in the highest score for the format indicator at 3.24. However, the relevance of the information provided can still be improved to better align with user expectations and needs, as seen in the lowest score for the relevance indicator at 3.19. The service interaction quality dimension received a score of 3.16, falling into the “good” category. Users highly rely on the security and trustworthiness of the UII Library website, as evidenced by the highest score on the trust indicator at 3.35. However, the personalized services provided by the website need to be developed to be more responsive and adaptable to individual user needs, as seen in the lowest score on the personalization indicator at 3…
date: 2025-08-01
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has version: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has published: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has document: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
subject: 027.7 Perpustakaan Perguruan Tinggi dan Universitas

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
type: Document
has file: 22200012084_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
has part: 22200012084_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
type: Document

UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

PASCASARJANA, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

NIM.: 22200012084 Rifki Romadhon
type: Person
given name: NIM.: 22200012084
family name: Rifki Romadhon

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
islightbox thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
ispreview thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
ismedium thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
issmall thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
islightbox thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
ispreview thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
ismedium thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Other)
type: Document
is version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
is volatile version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
issmall thumbnail version of: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

HTML Summary of #74084 PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
format: text/html
primary topic: PENDEKATAN INTEGRASI METODE WEBQUAL 4.0 DAN SERVQUAL UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

027.7 Perpustakaan Perguruan Tinggi dan Universitas
type: Concept