eprintid: 74597
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 12241
dir: disk0/00/07/45/97
datestamp: 2025-12-10 08:31:31
lastmod: 2025-12-10 08:31:31
status_changed: 2025-12-10 08:31:31
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: sophanshofwan@gmail.com
creators_name: Ahmad Ikhsan Al-Hakim, NIM.: 21108020094
title: ANTESEDEN NIAT BERALIH NASABAH BANK KONVENSIONAL KE BANK JAGO SYARIAH
ispublished: pub
subjects: ps
divisions: jur_ps
full_text_status: restricted
keywords: Push Pull Mooring, Switching Intention, Bank Jago Syariah, Perbankan Syariah Digital
note: Alex Fahrur Riza, SE., M.Sc.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang memengaruhi niat beralih (switching intention) nasabah dari bank konvensional ke Bank Jago Syariah dengan pendekatan Push, Pull, and Mooring (PPM). Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 111 responden, yang sebagian besar berdomisili di Pulau Jawa dan sisanya di luar Pulau Jawa, dan merupakan nasabah bank konvensional. Hasil analisis menunjukkan bahwa kepuasan nasabah berpengaruh negatif terhadap niat beralih, sedangkan religiusitas, alternatif daya tarik, dan norma subjektif berpengaruh positif dan signifikan. Inertia sebagai faktor mooring juga berpengaruh negatif terhadap switching intention. Temuan ini menunjukkan bahwa aspek psikologis dan sosial memainkan peran penting dalam keputusan nasabah untuk berpindah ke layanan bank syariah digital.
Kata kunci: Push Pull Mooring, Switching Intention, Bank Jago Syariah, Perbankan Syariah Digital
date: 2025-07-25
date_type: published
pages: 218
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Ahmad Ikhsan Al-Hakim, NIM.: 21108020094  (2025) ANTESEDEN NIAT BERALIH NASABAH BANK KONVENSIONAL KE BANK JAGO SYARIAH.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/74597/1/21108020094_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/74597/2/21108020094_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf