…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI
type: Thesis
type: Article
abstract: Industri pariwisata di Indonesia menunjukkan pertumbuhan signifikan, termasuk sektor wisata minat khusus seperti layanan transportasi wisata. PT. Sultan Transport Jogja merupakan perusahaan penyedia jasa tour and travel berbasis komunitas yang beroperasi di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pengalaman wisatawan terhadap layanan PT. Sultan Transport Jogja dengan pendekatan Memorable Tourism Experience (MTE) melalui metode Rapid Appraisal (RAP) dan ergonomi partisipatori. Data dikumpulkan dari 45 wisatawan menggunakan teknik exit poll sampling dan diolah dengan analisis Multidimensional Scaling (MDS), Jackknife Leverage Analysis (JLA), serta Monte Carlo Simulation. Hasilnya menunjukkan bahwa pengalaman wisatawan tergolong tinggi, dengan nilai tertinggi pada dimensi Hedonism (80,74%), Refreshment (77,34%), dan Involvement (76,74%). Dimensi Social Interaction & Culture (75,70%) menjadi atribut prioritas perbaikan. Masalah utama ditemukan pada aspek penyampaian budaya lokal oleh pengemudi, sebagaimana tercermin dari skor rendah pada pertanyaan "Saya mendapatkan pengetahuan tentang budaya lokal dari cerita sopir/pemandu selama perjalanan." Intervensi layanan disusun berdasarkan prinsip ergonomi partisipatori, melibatkan pengelola, pengemudi, wisatawan, ahli ergonomi, dan Dinas Pariwisata melalui diskusi kelompok terarah. Analisis akar masalah dilakukan dengan metode Five Whys. Rekomendasi strategis yang dihasilkan meliputi pelatihan komunikasi budaya bagi pengemudi, integrasi narasi budaya dalam rute perjalanan, dan evaluasi periodik kualitas penyampaian informasi. Intervensi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pengalaman wisata sekaligus memperkuat peran sosial budaya dalam layanan transportasi wisata. Kata Kunci: Budaya Lokal, Ergonomi Partisipatori, Layanan Wisata, MTE, RAP, Transportasi
date: 2025-08-15
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has version: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has published: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has document: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
subject: 670 Teknik Industri

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
type: Document
has file: 21106060018_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
has part: 21106060018_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
type: Document

UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

NIM.: 21106060018 Sultan Aulia
type: Person
given name: NIM.: 21106060018
family name: Sultan Aulia

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
islightbox thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
ispreview thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
ismedium thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
issmall thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
islightbox thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
ispreview thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
ismedium thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Other)
type: Document
is version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
is volatile version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
issmall thumbnail version of: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/74703/
title: HTML Summary of #74703 PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI
format: text/html
primary topic: PENILAIAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. SULTAN TRANSPORT MENGGUNAKAN RAPID APPRAISAL (RAP) DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI

670 Teknik Industri
type: Concept