…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING
type: Thesis
type: Article
abstract: Perkembangan teknologi komunikasi digital telah membawa perubahan signifikan dalam perilaku masyarakat, khususnya dalam penggunaan aplikasi pesan instan. WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia, termasuk di Indonesia. Menurut data Statista (2025), pengguna aktif WhatsApp secara global telah mencapai lebih dari 3 miliar pengguna. Di Indonesia, WhatsApp menempati posisi dominan sebagai media komunikasi sehari-hari untuk berbagai keperluan, mulai dari urusan pribadi, bisnis, hingga pendidikan dengan 112 juta pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi usabilitas pengguna terhadap penggunaan dan saran penggunaan pada aplikasi WhatsApp. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Usability Metric for User Experience dan Net Promoter Score. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data diperoleh melalui kuesioner yang diisi oleh responden pengguna aktif WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai median skor UMUX sebesar 70,83 berada pada kategori baik, yang mengindikasikan bahwa pengguna menilai sistem mudah digunakan dan sesuai kebutuhan. Median skor NPS sebesar 9 menunjukkan mayoritas pengguna merasa sangat puas dan berpotensi merekomendasikan WhatsApp. Berdasarkan perhitungan skor NPS, diperoleh nilai 39,78 yang termasuk kategori favorable. Hasil analisis jalur menemukan bahwa persepsi usabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap saran penggunaan dengan efek besar, serta berpengaruh positif signifikan terhadap penggunaan meskipun dengan efek sangat kecil. Sementara itu, penggunaan tidak berperan signifikan sebagai moderator maupun mediator dalam hubungan antara persepsi usabilitas pengguna dan saran penggunaan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa persepsi penggunaan dan saran penggunaan aplikasi WhatsApp termasuk dalam kategori baik. Persepsi usabilitas merupakan faktor k…
date: 2025
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has version: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has published: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has document: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
subject: Tehnik Informatika

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
type: Document
has file: 19106050006_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
has part: 19106050006_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
type: Document

UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
type: Organization

NIM.: 19106050006 Dhiya Nabiilah
type: Person
given name: NIM.: 19106050006
family name: Dhiya Nabiilah

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
islightbox thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has file: lightbox.jpg
has part: lightbox.jpg

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
ispreview thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has file: preview.jpg
has part: preview.jpg

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
ismedium thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has file: medium.jpg
has part: medium.jpg

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
issmall thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
has file: small.jpg
has part: small.jpg

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
islightbox thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
ispreview thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
ismedium thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)

PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Other)
type: Document
is version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
is volatile version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)
issmall thumbnail version of: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING (Text)

HTML Summary of #75087 PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING
format: text/html
primary topic: PENGARUH PERSEPSI USABILITAS PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN DAN SARAN PENGGUNAAN APLIKASI INSTANT MESSAGING

Tehnik Informatika
type: Concept