Valentina Aprilia Vanesia, NIM.: 22106060006 (2026) ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS: BAKSO BAKAR MAHKOTA PARANGTRITIS). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.