Nasywa Talitha Putri Guritno Rosyadi, NIM.: 22106060011 (2026) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA TRANSPORTASI COMMUTER LINE LINTAS YOGYAKARTA – PALUR MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) - STUDI KASUS PADA PT KERETA COMMUTER INDONE. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.