eprintid: 76795
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 12241
dir: disk0/00/07/67/95
datestamp: 2026-06-12 03:14:35
lastmod: 2026-06-12 03:14:35
status_changed: 2026-06-12 03:14:35
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: sophanshofwan@gmail.com
creators_name: Yusril Khoiru Nizam, NIM.: 22108020023
title: INTEGRASI ECM-TAM DALAM MEMPENGARUHI
PENGGUNAAN SUPERAPP BYOND BY BSI
ispublished: pub
subjects: ps
divisions: jur_ps
full_text_status: restricted
keywords: Confirmation Model, Technology Acceptance Model,
perceived usefulness, perceived ease of use, confirmation, satisfaction, continuance
intention, actual use, Generasi Z.
note: Farid Hidayat, S.H., M.S.I.
abstract: Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi
continuance intention dan actual use superapp BYOND by BSI pada Generasi Z di
Yogyakarta dengan mengintegrasikan Expectation Confirmation Model dan
Technology Acceptance Model. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 146 responden
dan dianalisis menggunakan teknik PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa confirmation berpengaruh signifikan terhadap perceived usefulness dan
satisfaction. Perceived usefulness dan satisfaction berpengaruh positif terhadap
continuance intention, sementara perceived ease of use tidak berpengaruh
signifikan terhadap continuance intention. Selanjutnya, continuance intention
berpengaruh signifikan terhadap actual use. Implikasi penelitian ini menekankan
pentingnya peningkatan manfaat layanan dan kepuasan pengguna dalam
mendorong keberlanjutan penggunaan superapp BYOND by BSI serta layanan
digital perbankan syariah lainnya.
Kata kunci: Expectation Confirmation Model, Technology Acceptance Model,
perceived usefulness, perceived ease of use, confirmation, satisfaction, continuance
intention, actual use, Generasi Z.
date: 2026-03-06
date_type: published
pages: 237
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Yusril Khoiru Nizam, NIM.: 22108020023  (2026) INTEGRASI ECM-TAM DALAM MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SUPERAPP BYOND BY BSI.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/76795/1/22108020023_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/76795/2/22108020023_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf