<mets:mets OBJID="eprint_77395" LABEL="Eprints Item" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd" xmlns:mets="http://www.loc.gov/METS/" xmlns:mods="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><mets:metsHdr CREATEDATE="2026-07-05T18:54:58Z"><mets:agent ROLE="CUSTODIAN" TYPE="ORGANIZATION"><mets:name>Institutional Repository UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta</mets:name></mets:agent></mets:metsHdr><mets:dmdSec ID="DMD_eprint_77395_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:titleInfo><mods:title>EVALUASI USABILITAS TIKTOK SHOP SEBAGAI PLATFORM SOCIAL COMMERCE MENGGUNAKAN USE QUESTIONNAIRE DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS</mods:title></mods:titleInfo><mods:name type="personal"><mods:namePart type="given">NIM.: 22106050014</mods:namePart><mods:namePart type="family">Sri Harmonis</mods:namePart><mods:role><mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm></mods:role></mods:name><mods:abstract>Pertumbuhan pesat ekosistem social commerce di Indonesia, khususnya melalui fitur TikTok Shop pada aplikasi TikTok, menimbulkan permasalahan usabilitas yang belum terevaluasi secara komprehensif, sehingga berpotensi menghambat kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usabilitas fitur TikTok Shop berdasarkan persepsi pengguna, mengidentifikasi kesenjangan antara tingkat kinerja (performance) dan tingkat kepentingan (importance), menentukan prioritas atribut yang perlu diperbaiki, serta menganalisis hubungan antar dimensi usabilitas terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan desain penelitian evaluatif. Objek penelitian adalah fitur TikTok Shop pada aplikasi TikTok. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen USE Questionnaire yang mengukur empat dimensi usabilitas, yaitu Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning, dan Satisfaction. Responden penelitian adalah 112 mahasiswa aktif Program Sarjana UIN Sunan Kalijaga yang pernah melakukan transaksi di TikTok Shop, dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Importance-Performance Analysis (IPA) sebagai metode utama, yang didukung oleh uji Wilcoxon Signed-Rank Test dan korelasi Spearman Rank Correlation sebagai analisis inferensial pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usabilitas fitur TikTok Shop berada pada kategori Baik dengan nilai grand mean kinerja sebesar 3,65 dari skala 5. Uji Wilcoxon mengonfirmasi terdapat perbedaan yang signifikan antara kinerja dan kepentingan pengguna (</mods:abstract><mods:classification authority="lcc">Tehnik Informatika</mods:classification><mods:originInfo><mods:dateIssued encoding="iso8061">2026-05-26</mods:dateIssued></mods:originInfo><mods:originInfo><mods:publisher>UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA;FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI</mods:publisher></mods:originInfo><mods:genre>Thesis</mods:genre></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:dmdSec><mets:amdSec ID="TMD_eprint_77395"><mets:rightsMD ID="rights_eprint_77395_mods"><mets:mdWrap MDTYPE="MODS"><mets:xmlData><mods:useAndReproduction>
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by its own author:</strong> 
In self-archiving this collection of files and associated bibliographic 
metadata, I grant Institutional Repository UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta the right to store 
them and to make them permanently available publicly for free on-line. 
I declare that this material is my own intellectual property and I 
understand that Institutional Repository UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta does not assume any 
responsibility if there is any breach of copyright in distributing these 
files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their 
copyright on the title page of their work.)</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong>For work being deposited by someone other than its 
author:</strong> I hereby declare that the collection of files and 
associated bibliographic metadata that I am archiving at 
Institutional Repository UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta) is in the public domain. If this is 
not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright 
that distributing these files or metadata may entail.</p>

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Clicking on the deposit button indicates your agreement to these 
terms.</p>
    </mods:useAndReproduction></mets:xmlData></mets:mdWrap></mets:rightsMD></mets:amdSec><mets:fileSec><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file ID="eprint_77395_1065687_1" SIZE="2603049" OWNERID="https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77395/1/22106050014_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:type="simple" xlink:href="https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77395/1/22106050014_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp><mets:fileGrp USE="reference"><mets:file ID="eprint_77395_1065688_1" SIZE="5984840" OWNERID="https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77395/2/22106050014_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf" MIMETYPE="application/pdf"><mets:FLocat LOCTYPE="URL" xlink:type="simple" xlink:href="https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77395/2/22106050014_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf"></mets:FLocat></mets:file></mets:fileGrp></mets:fileSec><mets:structMap><mets:div DMDID="DMD_eprint_77395_mods" ADMID="TMD_eprint_77395"><mets:fptr FILEID="eprint_77395_document_1065687_1"></mets:fptr><mets:fptr FILEID="eprint_77395_document_1065688_1"></mets:fptr></mets:div></mets:structMap></mets:mets>