Unzhurna Asiyam, NIM.: 22106060025  (2026) ANALISIS PERFORMA KUALITAS LAYANAN INTERNAL MENGGUNAKAN METODE INTQUAL DAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPATORI PT KREASI BISNIS NUSANTARA.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.