relation: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77992/
title: PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP LOYALITAS  GEN Z PADA BANK SYARIAH DENGAN PENDEKATAN  TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
creator: Erma Zainurrahma, NIM.: 22108020097
subject: Perbankan Syariah
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media  Marketing terhadap loyalitas Gen Z pada bank syariah. Menggunakan pendekatan  kuantitatif dengan metode survei terhadap 153 responden Gen Z pengguna bank  syariah di Pulau Jawa, dengan teknik Purpossive Sampling dan analisis data  dilakukan menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social  Media Features, Electronic Word of Mouth, dan Informativeness berpengaruh  positif terhadap Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use. Selain itu,  Perceived Ease of Use berpengaruh positif terhadap Perceived Usefulness.  Behavioral Intention dipengaruhi secara positif oleh Perceived Usefulness dan  Perceived Ease of Use, serta berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty.  Temuan penelitian menunjukkan bahwa aktivitas pemasaran media sosial memiliki  peran penting dalam meningkatkan loyalitas Gen Z terhadap layanan bank syariah  digital.  Kata Kunci: Social Media Marketing, Technology Acceptance Model (TAM),  Bank Syariah, Gen Z.
date: 2026-06-04
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: id
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77992/1/22108020097_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
format: text
language: id
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77992/2/22108020097_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf
identifier:   Erma Zainurrahma, NIM.: 22108020097  (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP LOYALITAS GEN Z PADA BANK SYARIAH DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM).  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.