eprintid: 77992
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 12241
dir: disk0/00/07/79/92
datestamp: 2026-09-01 03:58:40
lastmod: 2026-09-01 03:58:40
status_changed: 2026-09-01 03:58:40
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: sophanshofwan@gmail.com
creators_name: Erma Zainurrahma, NIM.: 22108020097
title: PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP LOYALITAS
GEN Z PADA BANK SYARIAH DENGAN PENDEKATAN
TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
ispublished: pub
subjects: ps
divisions: jur_ps
full_text_status: restricted
keywords: Social Media Marketing, Technology Acceptance Model (TAM),
Bank Syariah, Gen Z.
note: Rosyid Nur Anggara Putra, SPd., M.Si.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media
Marketing terhadap loyalitas Gen Z pada bank syariah. Menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan metode survei terhadap 153 responden Gen Z pengguna bank
syariah di Pulau Jawa, dengan teknik Purpossive Sampling dan analisis data
dilakukan menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social
Media Features, Electronic Word of Mouth, dan Informativeness berpengaruh
positif terhadap Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use. Selain itu,
Perceived Ease of Use berpengaruh positif terhadap Perceived Usefulness.
Behavioral Intention dipengaruhi secara positif oleh Perceived Usefulness dan
Perceived Ease of Use, serta berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa aktivitas pemasaran media sosial memiliki
peran penting dalam meningkatkan loyalitas Gen Z terhadap layanan bank syariah
digital.
Kata Kunci: Social Media Marketing, Technology Acceptance Model (TAM),
Bank Syariah, Gen Z.
date: 2026-06-04
date_type: published
pages: 157
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Erma Zainurrahma, NIM.: 22108020097  (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP LOYALITAS GEN Z PADA BANK SYARIAH DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM).  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77992/1/22108020097_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/77992/2/22108020097_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf