TY  - THES
ID  - digilib8938
UR  - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/8938/
A1  - LENI AGUS LIANA , NIM. 09140055
Y1  - 2013/07/01/
N2  - Skripsi dengan judul ?Implementasi Sistem Manajemen Mutu  Iso 9001: 
2008 Klausul 7.5 Pada Bagian Layanan Repository Tesis Dan Disertasi Di
Gedung L5 (Library 5) Perpustakaan Pusat Universiatas Gadjah Mada
Yogyakarta? bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi, kendala, dan
upaya dalam menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001: 2008 di bagian
layanan repository tesis dan disertasi di gedung L5 (library 5) Perpustakaan
Pusat Universitas Gadjah Mada Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian
kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara,
dokumentasi dan triangulasi. Teknik pengambilan informan menggunakan
snowball sampling. Metode analisi dat menggunakan reduksi data, penyajian data
dan verifikasi. Penentuan keabsaha data menggunakan uji kredibilitas, uji
transferability,Uji depenability, dan uji confirmability. Hasil penelitian
menunjukan bahwa implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001: 2008
klausul 7.5 pada bagian layanan repository tesis dan disertasi secara keseluruhan
belum memenuhi standar sistem manajemen mutu ISO 9001: 2008. Hal tersebut
dikarenakan adanya kendala dalam manajemen waktu, fasilitas, SDM, serta
kebijakan peraturan. Dalam prinsip kualitas manajemen  bahwa fasilitas,
pelayanan, dan kebijakan merupakan hal yang penting dalam mendukung sebuah
manajemen. Upaya yang di lakukan bagian layanan repository tesis dan disertasi
Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada Yogyakarta yaitu dengan
mengajukan peraturan mengenai standar waktu penggunaan fasilitas umum
didalam layanan repository tesis dan disertasi bagi tiap mahasiswa dan peraturan
mengenai kejahatan perpustakaan pada Top Manajemen, serta mengajukan
penambahan fasilitas pada bagian saran dan prasarana, serta sosialisasi dan rapat
koordinator setiap awal bulan guna untuk memantau kinerja serta kegiatan di
bagian layanan repository tesis dan disertasi. 

Kata Kunci: repository , ISO 9001: 2008, tesis dan disertasi.

PB  - UIN SUNAN KALIJAGA
M1  - skripsi
TI  - IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU 
ISO 9001: 2008 KLAUSUL 7.5 PADA BAGIAN LAYANAN 
REPOSITORY TESIS DAN DISERTASI 
DI GEDUNG L5 (LIBRARY 5) PERPUSTAKAAN PUSAT 
UNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA 

AV  - restricted
ER  -