PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE & REPUTATION TERHADAP INTENTION TO SWITCH DENGAN VARIABEL TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NASABAH BANK SYARIAH KE FINTEK

Dwiyoga Nurkhoiri Fahmi, NIM.: 18108020059 (2022) PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE & REPUTATION TERHADAP INTENTION TO SWITCH DENGAN VARIABEL TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NASABAH BANK SYARIAH KE FINTEK. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA.

[img]
Preview
Text (PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE & REPUTATION TERHADAP INTENTION TO SWITCH DENGAN VARIABEL TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NASABAH BANK SYARIAH KE FINTEK)
18108020059_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (3MB) | Preview
[img] Text (PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE & REPUTATION TERHADAP INTENTION TO SWITCH DENGAN VARIABEL TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NASABAH BANK SYARIAH KE FINTEK)
18108020059_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui niat untuk berpindah dari nasabah bank syariah ke fintek pada nasabah bank syariah terutama generasi millenial di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan modifikasi model TPB dengan menambahkan dan variabel perceived ease of use, reputation terhadap intention to switch melalui variabel trust sebagai intervening. Pengambilan sampel menggunakan nonpropability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling dan Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan Smart PLS version 3.3.3 sebagai alat olah data. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara langsung antara variabel perceived ease of use dan trust terhadap intention to switch dan terdapat pengaruh secara tidak langsung antara variabel reputation terhadap intention to switch melalui variabel trust. Sedangkan variabel reputation tidak berpengaruh secara langsung terhadap intention to switch dan perceived ease of use tidak berpengaruh secara langsung terhadap intention to switch dengan variabel trust sebagai intervening.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Pembimbing : Rifaatul Indana S.E.I.,M.E.
Uncontrolled Keywords: Intention to switch, Bank Syariah, Finansial teknologi, TPB, Perceived ease of use, Reputation, Trust
Subjects: Perbankan Syariah
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah (S1)
Depositing User: S.Sos Sofwan Sofwan
Date Deposited: 16 Sep 2022 15:47
Last Modified: 16 Sep 2022 15:47
URI: http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/52910

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item View Item
Chat Kak Imum